ご注文・お支払いについて
□在庫を確認の上、商品を発送いたします。
（商品在庫がない場合、入荷次第の発送となりますのでご了承ください。）
□お電話でもご注文を承ります。 
0120-188-008 （受付時間 10～18時（年末年始を除く））
※ポイント付与対象外です。
ご配送について
□配送業務の業務委託により、日曜日の出荷作業が出来ません。その為ご注文日の翌日もしくは翌々日必着でお届けできない場合がございます。
その場合、弊社スタッフより変更のお願いの連絡をさせて頂きます。
またご注文後、発送前の「支払方法のご変更」「到着希望日時のご変更」を承ることができない場合があり、「別日の注文品との同送」を承ることができません。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
お支払い方法
クレジットカード決済
| ご利用可能なクレジットカード |
|---|
 ご利用頂けるカードは、ご本人様ご名義のものに限らせて頂きます。 |
| 請求日 |
| 通常、商品出荷日が請求日となります。 お届けまでにお日にちを頂きます注文は、約2ヶ月以内に請求となります。 （お仕立て注文は出荷日もしくは、毎月25日頃に前月16日～当月15日までの注文分を請求となります。） |
| お支払総額 |
| 商品税込代金合計 ＋ 送料（代金合計8,800円（税込）以上の場合、無料） |
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | 一回,リボ,分割（２・３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）,ボーナス一括 |
| MASTER | 一回,リボ,分割（２・３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）,ボーナス一括 |
| JCB | 一回,リボ,分割（２・３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）,ボーナス一括 |
| Diners | 一回,リボ,ボーナス一括 |
| AMEX | 一回,分割（３・５・６・１０・１２・１５・１８・２０・２４回が可能です）,ボーナス一括 |
※ご契約内容により、稀に引き落とし月が変動する場合があります。
※暗号化された通信（ＳＳＬ通信）でのお取引です。安心してご利用いただけます。
＜クレジットカードキャンセルについて＞
返品商品が到着しましたら、カード決済をキャンセルいたします。
カード会社の締め日が過ぎた場合は、一旦お客様の口座から引落され、翌月にカード会社から口座へ返金または相殺されます。
※ 詳しくは直接カード会社へお問合せください。
＜VISAデビットについて＞
VISAデビットカードの返品・キャンセルの場合は、キャンセル日から30～40日後に銀行への返金となります。
一部キャンセルの場合も一旦全額キャンセルとなります。
引き落とし日・返金日等、詳細につきましては、ご契約カード会社に直接お問い合わせ下さい。
銀行振込
当社よりご入金案内（ご注文確認）のメールをお送りしますので、必ずその内容・金額をご確認のうえ、お振込みください。
商品はご入金確認後の発送となります。
【振込先】三菱UFJ銀行 京都中央支店 普通 2898873 株式会社京都きもの市場
【備考】振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
カタカナ表記は 【 カ）キョウトキモノイチバ 】 となります。
ご入金の翌々銀行営業日までに当社より入金確認のメールが届かない場合は、早急にご連絡ください。
メールが届くまでは、振込明細書を必ず保管ください。
代金引換
【備考】代金引換手数料は弊社負担
１梱包につき税込30万円が限度となります。
商品と引き換えに配達員に現金でお支払い下さい。
（「お届け時カード払い」はご利用いただけません。）
お手元確認なしで商品の直接加工（仕立て、撥水加工、湯のし等）を
ご希望の場合、代金引換はご利用いただけません。
NP後払いwiz（コンビニ・郵便局・銀行）
請求書は商品に同封されていますので、必ずその内容・商品・金額をご確認のうえ、お振込みください。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：無料（弊社負担）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で150,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
・NP後払いをご利用時、ポイント利用の上限を99,999ポイントとさせていただきます。
・お手元確認なしでの商品の直接加工（仕立て、撥水加工、湯のし等）をご希望の場合、
NP後払いはご利用いただけません。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
オリコローン分割 「OricoWebクレジットメール便」
1点8万円（税込）以上の商品にてご利用頂けます。
複数点合算での決済をご希望の場合は、銀行振込をお選び頂き、備考欄に「合算オリコ希望」とご明記下さい。
（複数点合算の場合は一部返品が承りかねます。）
弊社より送信するご注文受付メールにて、ローンお申し込みURLをお知らせ致します。
詳しくは下記ページをご覧下さい。
Orico Webクレジット（メール便）～ショッピングクレジット～
※ 審査可決の場合、計2回確認の電話があります。
※ 商品の送付先＝「オリコWebクレジット（ローン）お申込者住所」もしくは「ご勤務先」である必要がございます。
※オリコローンにお申込みいただけるのは、ご注文者ご本人様のみです。
◆ご家族など、ご注文者以外の方はお申込みいただけません。
●分割払い（ボーナス併用無/有）
10回払いまで分割手数料無料！
ご利用額のお支払回数（最高60回）に応じた金額をお支払い頂きます。
＜分割手数料率一覧＞
| 回数 | 1 | 3 | 6 | 10 | 12 | 15 | 16 | 18 | 20 | 24 | 30 | 36 | 42 | 48 | 54 | 60 |
| 分割 手数料 (%) |
無料 （京都きもの市場負担！） |
4.8 | 6.0 | 6.4 | 7.2 | 8.0 | 9.6 | 12.0 | 14.4 | 16.8 | 19.2 | 21.6 | 24.0 | |||
●ボーナス二括払い
手数料無料！
・ボーナス月まで支払いを据え置くことができます。
・２回均等支払いとなります。
・支払月について、詳しくは下記ページをご覧下さい。
支払月選択可能パターン表
その他、お支払い内容や引き落とし等に関しましては、下記までお問い合わせ下さいませ。
オリコWebセンター：03-5226-1881
領収書の発行について
銀行振込
・銀行の「振込控え」が領収書となります。
代金引換
・商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が領収書となります。
クレジットカード決済/オリコ分割払い
・カード会社・信販会社からのご利用明細書が領収書となります。
※ 弊社名義での領収書をご希望の場合は、連絡下さい。（領収書の宛名はご注文者名に限らせていただきます）
配送方法
クロネコヤマト宅配便
全国一律(北海道、沖縄除く)料金：800円
北海道、沖縄：1,800円
※合計 8,800円(税込)以上注文の場合、送料無料
| ヤマト運輸 営業所止めをご希望のお客様へ |
|---|
| ヤマト運輸営業所止めも承っております。
お受け取りの正確な営業所名を備考欄にお書き添えくださいませ。 なお、ご自宅のご住所とお受け取りの営業所の地区が異なる場合、 配送にお日にちを要する場合がございます。 地区が異なることをお分かりの際は、あらかじめお知らせくださいませ。 |
お届け日時指定について
指定の日時に商品をお届けいたします。
ご注文日から「4日～10日目」のご指定が可能です。
（例:1月1日ご注文の場合、1月4日～10日がご指定可能期間）
※商品在庫のない場合、もしくは店舗や展示販売会に陳列している場合は、ご用意でき次第の発送となります。
※離島・一部地域において、指定可能期間が異なります。お問い合わせ下さい。
| 同送について |
|---|
| 商品の同送につきましては同日注文の場合のみにお承りいたします。 ご注文時には、必ず備考欄に同送ご希望の旨ご明記くださいますようお願い申し上げます。 それぞれの備考欄に同送ご希望商品の『商品名・商品番号』をご明記ください。 ※ご注文番号が同一の商品は、同送にてお届け致します。 |
時間帯は以下からお選び頂けます。
●商品到着時間指定
| (1)指定なし | (2)午前中 | (3)14時～16時 | ||
| (4)16時～18時 | (5)18時～20時 | (6)19時～21時 |
ご返送時の送料
弊社購入品のお仕立・加工依頼の場合は、弊社負担。
返品依頼の場合はお客様負担。（→詳しくはこちら）
代金引換便の「保管期限切れ荷物」再発送について
代金引換便にて発送し、7日以内にお受取り頂けなかった商品は一旦弊社に返送されます。
その際、お客様への再発送時に「ヤマト運輸より弊社への返送料」及び「再配達費用（660円）」を
商品代に加算しご請求させていただきます。
ネコポス
全国一律(離島含む)料金：300円
※合計 8,800円(税込)以上注文の場合、送料無料
ネコポスについてはこちら
海外発送について
■海外発送につきまして■
平素、日本郵便：EMS（国際スピード郵便）にて、
海外発送を行っておりますが、
新型感染症の影響につき、
一部地域へのEMS停止措置が取られております。
EMSにてお届け不可地域のご注文に関しましては、
ヤマト運輸：国際宅急便を使用し発送させていただくことがございます。
またEMS・国際宅急便ともにお届け不可地域のご注文に関しましては、
お届けができませんことを確認次第、
弊社スタッフよりメールにてご連絡させていただきます。
何卒ご了承くださいませ。
※EMS・国際宅急便停止地域につきましては、
日本郵便・ヤマト運輸HPをご確認くださいませ。
ご注文の備考欄に、英語で下記内容をご明記下さいませ。 ≫記入例
- ・ご住所 （郵便番号もお忘れなくご明記下さいませ。）
- ・お電話番号
- ・FAX番号（なければ不要でございます。）
- ・お名前
※中国・台湾のお客様は漢字でも受付けます。
★海外発送は梱包を厳重にさせて頂くため、梱包資材により重量が増える可能性がございます。
簡易包装をご希望の場合は備考欄にお書き添え下さい。
★発送からお届けまでの目安日数
中国：2～4日 アメリカ：2～3日 台湾：2日
ご注文確認後、下記項目等についてメールにてご案内させていただきます。
・仕立て加工
・送料
・発送予定
・発送からお届けまでの目安日数
【海外発送についてのご注意事項】 ※必ずお読み下さい。
・送料、関税等は全てお客様ご負担です。
（通関手続きに関する詳細につきましては、お住まいの税関・各関係窓口にお問い合わせください。）
・お支払い方法はクレジットカード決済のみで承ります。
・配送日時指定はお受けできかねます。
・世界情勢の変化による影響や税関の審査などにより、お届けが大幅に遅れる可能性がございます。
・ご返品の場合は商品受取日より必ず5日以内に、
お仕立ての場合は商品受取日より１年以内にご連絡下さいませ。
メールにてお手続き方法をご案内させて頂きます。
・海外発送の手数料として、商品代金に含まれている消費税を頂戴しております。
・海外発送に関して一部のキャンペーンは対象外となります。
海外発送に関するお問い合わせは
・問い合わせフォーム
・メール：toiawase@kimonoichiba.com
・お電話：075-256-1551 （受付：日本時間 10～18時（年末年始を除く））
※国外からフリーダイヤルはご使用いただけません。
※日本語のみの対応です。In Japanese only.